كيوسك خدمترساني
خدمتي نو
بانک اقتصاد نوين براي نخستين بار در کشور، با هدف ارزشآفريني براي مردم عزيز و توسعه بانکداري الکترونيکي اقدام به نصب و راهاندازي کيوسکهاي خدمترساني به صورت گسترده اقدام نموده و شرکت پرداخت نوين آرين به عنوان مجري اين طرح با استفاده از دانش روز و با هدف توسعه کسب و کار وظيفه نصب و راهاندازي کيوسکهاي خدمترسان را برعهده گرفته است.
معرفي:کيوسک خدمترساني که از آن به عنوان کيوسک بانکي هم ياد ميشود، ابزاري است ساده که امکان استفاده از خدمات متنوعي را به صورت 24 ساعته فراهم مي آورد. اين دستگاه اطلاعات فروش را به سرعت و بدون دخالت نيروي انساني دريافت نموده و پرداخت هزينهها را به صورت الکترونيکي امکانپذير ميسازد.
کيوسک بانکي در واقع يک شعبه الکترونيکي از بانک در محل کار و يا زندگي شماست که به تناسب نيازهاي موجود قابليت تکميل و يا تغيير را دارا ميباشد. نمايشگر لمسي، دستگاه بارکدخوان، پايانه فروش ويژه کيوسک و چاپگر صورت حساب از جمله تجهيزات سختافزاري و نرمافزاري اين دستگاه به شمار ميآيند.
کيوسک خدمترساني، با قابليت پذيرش انواع کارتهاي بانکي عضو شبکه شتاب، جهت نصب در مکانهاي مختلف طراحي و توليد شده است. کيوسک خدمترساني بانک اقتصاد نوين، با بهرهگيري از سامانه پرداخت الکترونيکي، قابليت انجام اموري چون خريد، پرداخت قبوض يا پيش خريد برخي خدمات عمومي و ... را دارد.
مزايا:کاربران و مشتريان کيوسک خدمترساني بانک اقتصاد نوين، همواره خواهان آرامش و فرصت کافي براي انتخاب کالا يا خدمات مورد نياز خود هستند.
کيوسک خدمترساني، ارائه کالا و خدمات مورد نياز مشتريان را فراهم ميسازد و به صرفهجويي در وقت آنان کمک بسزايي مينمايد. علاوه بر اين، کاربران ميتوانند به راحتي و با استفاده از کارت بانکي خود، به خريد کالا و يا استفاده از خدمات مورد نظرشان اقدام نموده وبدون انتظار در صف خريد، نيازشان را مرتفع سازند.
شرکتها و سازمانهاي بزرگ و کوچک ميتوانند خدمات و محصولات خود را به صورت همزمان و از طريق کيوسکهاي خدمترساني بانک اقتصاد نوين به مشتريان خود ارائه و با اين کار، ضمن افزايش تعداد نقاط عرضه کالا و خدمات با کمترين هزينه، از امکان ارايه آخرين و جديدترين نوع خدمات يا اطلاعات برخوردار شوند. فروشندگان کالا و خدمات با استفاده از کيوسک خدماترساني ميتوانند به مقدار قابل توجهي از هزينههاي نيروي انساني کاسته و رضايت هرچه بيشتر مشتريان خود را فراهم آورند. علاوه بر اين از محل کارمزد فروش ساير خدمات برروي کيوسک، کسب درآمد نمايند.
مديران فروش موفق از طريق کيوسک سطح تشخص و احترام مشتريان خود را افزايش داده و به ابعاد گروه مشتريان وفادار و پايدار و افزايش درآمد بنگاههاي اقتصادي خود ياري ميرسانند.
پشتيباني:
پس از نصب و راهاندازي، کيوسکهاي خدمترساني تحت پوشش خدمات پشتيباني شرکت پرداخت نوين آرين، وابسته به بانک اقتصاد نوين قرار ميگيرند.
پشتيباني در قالب خدمات مرکزي امداد 24 ساعته و در تمام ايام هفته صورت ميپذيرد. کارشناسان پشتيباني کيوسکهاي خدمترساني علاوه بر سرکشي هفتگي به محل نصب کيوسکها، در صورت بروز هرگونه مشکل، در محل حضور يافته و خدمات لازم را ارائه ميدهند.
علاوه بر اين، مرکز مانيتورينگ کيوسکهاي خدمترساني، به صورت تمام وقت بر چگونگي عملکرد و کيفيت خدماترساني کيوسکها نظارت داشته و در صورت تشخيص هرگونه نارسائي در ارائه خدمات، مرکز امداد را بمنظور انجام اقدامات لازم مطلع ميسازد.
چگونگي درخواست نصب:شرکت پرداخت نوين آرين طراح و مجري خدمات پرداخت الکترونيک بانک اقتصاد نوين ميباشد. به همين منظور جهت مشاهده نمونه و نحوه عملکرد اين دستگاه، مذاکرات و عقد قرارداد ميتوانيد از طريق شماره تلفنهاي 5-44006101 تماس حاصل فرمائيد.
کيوسکهاي خدمترساني هميشه در دسترس شهروندان قرار داشته و علاوه بر حذف فاصله ميان مراکز فروش و مشتريان، داراي قابليت ارائه خدمات گسترده ديگري است که ميتوان آنها را برروي کيوسکهاي خدمترساني راهاندازي نمود برخي از اين قابليتها عبارتند از:
• فروش انواع بليط (مسافرتي، مراکز فرهنگي، مسابقههاي ورزشي و...)
• فروش انواع شارژ کارت الکترونيکي
• پرداخت انواع قبوض خدمات عمومي مانند آب، برق، گاز و تلفن
• پرداخت قبوض عوارض شهروندي
• دسترسي به انواع خدمات دولت الکترونيکي
• دسترسي به انوع خدمات اينترنتي
• انجام عمليات فردي توسط مشتري در فروشگاهها و مراکز ارائه خدمات و فروش کالا
• ارائه خدمات انحصاري، با توجه به درخواست مراکز محل نصب، مانند پرداخت اقساط و...
بازگشت به بالاي صفحه
درباره شرکت